李书国|实体店运营系统关键词（5）—用户
- 关注我，21个关键词让你彻底搞懂实体店！
- 认知是商业的阶梯，关键词是商业的灵魂。
- ——李书国
前面我花了三个篇幅给大家去拆解脉络分析法，脉络是实体店关键词系统的核心和关键，正是因为它的存在，才有了整个实体店运营系统，才有了我们拆分出来的21个关键词，这21个关键词足以解决实体店这个小微生态系统的所有问题，认知时商业的阶梯，关键词是商业的灵魂。
说句不好听的，你肯定是拆解不来，也多数情况下是懵懵懂懂的，否则你也不会看我的文章，你都已经很牛逼了，所以请记住你也就是一个无知的家伙，别自命清高，有本事就把自己的店经营的风生水起，没有这个本事，就闭嘴认真的去看，去理解，去消化，去落实。
根据脉络梳理分析，我们可以快速的得到一个结论
一切商业行为的初衷都是为了赚钱
这句话是结论，也是定论！
赚谁的钱？
谁的钱容易赚？
为什么能赚他们的钱？
为什么能赚他们更多的钱？
如果在开店之前，你没有思考过这4个问题
你马上就面临这3个问题：
- 你要卖什么产品？
- 店开了，没人来？
- 来了，留不住客！
然后，你的实体店必然会经营的很痛苦
在我的职业生涯中曾经经历了很多这样的事
我简单的给大家描述下
很多人想赚钱，条件反射的就想开个实体店
具体经营什么，意淫自嗨想当然，于是怎么的
根据自己接触到，以为什么好做，就做什么
但是却缺乏掌握核心的能力，最后很快溃败
去年，我的一位朋友的妈妈（有钱人）
在外地吃了一次鱼火锅，惊为天人
回到成都后，立马联系厨师，联系场地
2个月，投入240万快速的开了一家鱼火锅店
除了开店第一个月，很快就进入了艰难期
每月亏损10几万，最后我这个朋友邀请我去看看这个店
去了后，我用脉络分析法总结出以下问题：
- 产品定位不对，不匹配本地市场用户
- 团队机制不对，很难对产品进行方向性的纠正
- 供应链成本太高（普遍外地采购），定价全错，市场切入困难
- 没有规划完整的用户沉淀深度运营系统
最后，走的时候，朋友硬要我给点建议，我说了四个字：
“壮士断腕”！
可惜，人家没有听，一直坚持开着，反正有钱，中间找了几个搞营销策划的
去弄了弄，也没有什么结果，听说5月份终于失去耐心了，关了
投店加上经营投入亏损400万以上
下面是非常干的东西，市场上的实体店老板90%的都不会做这个动作
1、未来的每家实体店，开店前，首先都要成为一家线上的店
2、通过线上和线下的大数据分析、市场调研去找到你未来真正的用户
所谓真正的用户，有以下几个点：
（1）用户的需求当下有刚需
（2）这种刚需正在逐渐放大
（3）你选址的区域这种用户人群存在，并有很强的基础量
（4）你和这些用户的触达不会过于太复杂，越简单越好
3、确认这些用户后，一定要想办法找到这些用户，完成初期的市场准消费者的调查分析：可以调查表，可以访谈，可以广告，等等，成本低时间OK，准确的洞察用户更多的需求点。
我们归纳下：
- 实体店的交易是很明确的价值交换
你提供产品或者服务，用户提供金钱，你的产品必须满足用户的需求 - 用户的需求是达成价值交换的真正驱动没有需求，无法创造交易，没法开店
- 时代变化，用户需求的数据分析容易获得，可以通过线上和线下大数据分析
- 提前锁定目标用户，是实体店定位的基础用户，是整个定位中的核心
我把上面的话，总结成一句话：提前洞察市场的需求变化，并适配
百分之90的实体店老板都没去做这个工作，不信，你去问问
深刻一点
洞察是干什么，就是准确的发现
市场是什么，就是你想交易的用户
需求是什么，就是用户在特定场景下的需要
适配是干什么，就是你真的可以满足用户需要
…………
下一篇我们讲实体店运营系统的第三个关键词——系统。
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